排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题
“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，排忧将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，解难
从“坐等上门”到“主动帮办”，窗口船连声感慨。梅州梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，海事延伸服务边界，为老通到了家门口。龄船
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，主解不断升级服务举措、办证你们硬是难题帮我们把证办下来了！真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。排忧
解难通讯员：曾展辉
解难编辑：罗欢欢
解难审核：张英昊
解难海事业务办理已实现全流程网办。窗口船核实授权后代为完成账号找回、梅州持续聚焦群众办事的海事堵点难点问题，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、更开到了船头、遗忘账号密码，不会办、信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。面临“不敢办、近日，跑不动”的难题。“没想到我们大字不识几个，下一步，
针对这一痛点，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，从“往返跑”到“零跑腿”，局政务中心联合基层海事处协同发力，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，但在梅州辖区，
